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Inbound Marketing

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Un imán atrayendo a clientes. Las palabras Inbound marketing

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El Inbound marketing pretende conseguir clientes con la creación de contenido.

Una de las múltiples maneras de hacer marketing en la red es el denominado Inbound marketing. Este es un método comercial que pretende conseguir clientes con la creación de contenido y experiencias hechas a su gusto.

Este método valora al cliente por encima de todo y lo sitúa en el centro del proceso. Cuando un consumidor está satisfecho y lo cuenta a otras personas, se realiza un efecto llamada, lo que da lugar a una red que alimenta a la empresa.

El Inbound marketing se aplica en cuatro pasos:

  • Atraer la atención del público objetivo con contenido de valor que consolide la página como referente en lo que le interesa. Para ello es bueno realizar una optimización de la infraestructura digital de la empresa y se debe desarrollar un plan de contenidos especialmente orientado los buyer persona.
  • Ofrecer a los posible clientes la posibilidad de interactuar con información que tenga en cuenta sus gustos y necesidades. De esta manera se convertirán en contactos. Esta función se puede realizar a través de formularios.
  • Ha llegado el momento de que los esfuerzos se centren en cerrar la venta. Todo lo que se le ha ofrecido anteriormente debe ser percibido como algo que el cliente anhele o necesite. Así comprará lo que se le ofrece en la web.
  • Por último, se debe deleitar a estos posibles clientes ofreciendo asistencia y facilidades en su adquisición. Ayudarles a conseguir su compra de una manera correcta, amable y agradable. Si se consigue este fin, lo clientes serán portavoces del negocio y con su opinión, le aportarán valor a la marca.

Contenido de valor

Lo primero que hay que hacer para conseguir llegar a nuestro público es generar un contenido selecto. Entradas en el blog, publicaciones en redes sociales… y por supuesto, optimizar el SEO de la página web para que los buscadores la posicionen lo mejor posible. De esta manera tu público objetivo podrá encontrarte rápidamente en una búsqueda en la red.

Las estrategias concretas para conseguir la interacción deben centrarse siempre en el cliente. Hay que asegurarse de que ofrecemos no solo un producto, sino que este producto sea percibido como una solución.

Objetivo final del Inbound marketing

La finalidad del Inbound marketing es atraer y convencer a tus potenciales clientes con contenido de valor. Hay que tener en cuenta todo el proceso de compra que siguen estos clientes para poder personalizar lo que les ofrecemos en cada momento. Es importante acompañarlos durante todo el camino, desde que nos encuentran en la red, hasta que realizan la compra final.

Todo este proceso se debe realizar de una manera amigable. Esta práctica no debe ser intrusiva.  Una vez conseguido el cliente, el siguiente paso sería conseguir fidelizarlo para que se convierta en un prescriptor de nuestra marca.

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